POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Exaprint tratará los datos personales de los usuarios recopilados durante la navegación y el uso de su página web, así como durante el registro y el envío de los pedidos de compra, a través de herramientas electrónicas y automatizados (ver también la “Política de Cookies” ).

Los datos personales pueden ser utilizados para los siguientes fines:

• Para cumplir con sus obligaciones contractuales para la impresión y envío de su pedido.
• Para responder a sus consultas de atención al cliente estrechamente relacionadas con el uso de la Web, con el registro y el acceso a el área de cliente.
• Para presentarle promociones y novedades mediante e-mail, correo, teléfono, SMS, y también mediante instrumentos automatizados, Exaprint puede usar sus datos para elaborar perfiles individualizados de cliente a través de procedimientos estadísticos. Como resultado, usted podrá recibir comunicaciones personalizadas de su interés con contenidos relacionados con los productos y servicios de Exaprint. El tratamiento relativo a promociones y publicidad solo se efectúan cuando usted ha dado su consentimiento. Puedes gestionar tus preferencias de comunicación desde el apartado de “Mi cuenta”.
• Cumplir con las obligaciones legales.
• Realización de estadísticas y evaluación del nivel de satisfacción del cliente.
• Con el objetivo de dar formación de los empleados y mejorar de la calidad del servicio, se realizan escuchas y grabaciones puntuales de conversaciones telefónicas en el lugar de trabajo, con base jurídica del tratamiento por el Artículo 6.1.f del RGPD, cuyos datos se conservan 6 meses para los expedientes y 12 meses para los documentos de análisis, por el Art. 11 LOPDGDD.

En cumplimiento con la normativa vigente, EXAPRINT informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. Se adoptan medidas de seguridad especiales para impedir la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados. La información recopilada se registra de forma segura.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

EXAPRINT informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que EXAPRINT se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba, a los correos electrónicos dataprotection@cimpress.com o lopd@exaprint.es o al teléfono 902.109.334. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente, en este caso la Agencia Española de Protección de datos ( https://www.aepd.es/ ), para presentar la reclamación que considere oportuna.

EXAPRINT le informa que puede proceder a una transferencia de los datos cuando sea necesario (por ejemplo, a los subcontratistas, como los diseñadores gráficos y / o talleres o transportistas como, CORREOS EXPRESS, DHL, TNT, UPS y la oficina de correos). Esta transferencia de datos se llevará a cabo de conformidad con las garantías, medidas y derechos establecidos por la legislación vigente sobre protección de datos personales y de conformidad con esta política de privacidad y el acuerdo de transferencia de datos del grupo CIMPRESS.

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento y le recomendamos que la revise con frecuencia.